Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 29 июля 2026 г.
Настоящая политика конфиденциальности описывает, как DesignEaseHub (далее — «мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) Европейского Союза и применимым французским законодательством. Юридически обязательным является текст на французском языке.
1. Ответственный за обработку данных
DesignEaseHub SAS, зарегистрированная в Реестре торговли и компаний Лиона под номером 106 364 995 R.C.S. Lyon. Адрес: 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France. Email: contact@designeasehub.fr
2. Собираемые данные
Мы собираем следующие категории персональных данных: - Данные идентификации и профиля: имя, фамилия, email, телефон, почтовый адрес. Для бригад: наименование компании, номер регистрации (RCS/Kbis), страховые свидетельства (RC Pro и Garantie Décennale), дипломы и сертификаты. - Технические данные: данные навигации, IP-адрес, системные журналы, тип браузера, информация об оборудовании. - Данные проектов: планы, размеры помещений, фотографии недвижимости, изображения вдохновения. Мы НЕ собираем данные категории «чувствительных» в соответствии со статьёй 9 GDPR.
3. Правовые основания и цели обработки
- Исполнение договора (ст. 6-1-b GDPR): управление аккаунтами, функциональность 2D-редактора, обработка заказов и подписок через Stripe. - Законные интересы (ст. 6-1-f GDPR): техническое обслуживание, безопасность платформы, улучшение моделей ИИ на основе анонимизированных данных.
4. Автоматизированная обработка и искусственный интеллект (AI Act)
В соответствии со ст. 22 GDPR, ни одно решение, порождающее юридические последствия или существенно затрагивающее пользователя, не принимается исключительно на основе автоматизированной обработки (включая профилирование): визуализации, планы и предложения, созданные функциями ИИ, являются вспомогательным средством проектирования и подлежат проверке пользователем и, при необходимости, квалифицированным специалистом. Согласно требованиям прозрачности Регламента (ЕС) 2024/1689 («AI Act»), в частности его статьи 50, весь контент (визуализация, план, рендер), созданный системами ИИ платформы, маркируется отметкой «Généré par IA» («Сгенерировано ИИ») непосредственно на файле или в интерфейсе просмотра. Данные проектов (планы, фотографии, критерии обустройства) могут использоваться в анонимизированном и агрегированном виде для обучения и улучшения моделей ИИ DesignEaseHub на основании законного интереса, указанного в п. 3.2.
5. Передача данных и получатели
Для обеспечения связи клиентов с бригадами идентификационные данные клиента, контакты и проекты могут быть переданы выбранным бригадам. Данные также передаются: - Платёжному провайдеру Stripe - Хостинг-провайдеру Contabo (серверы в ЕС) Мы НЕ продаём и не передаём данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего согласия.
6. Сроки хранения данных
- Данные аккаунта: до удаления + 3 года - Данные проектов, планы и ИИ-контент: до закрытия аккаунта, затем удаляются в течение 30 дней - Данные счетов: 10 лет (законодательное требование)
7. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права: - Право на доступ (ст. 15) - Право на исправление (ст. 16) - Право на удаление («право быть забытым», ст. 17) - Право на ограничение обработки и возражение (ст. 18, 21) - Право на переносимость данных (ст. 20) - Право определить судьбу данных после смерти (ст. 85 Loi Informatique et Libertés) Обращения: contact@designeasehub.fr
8. Защита от телефонного маркетинга (Bloctel)
В соответствии со статьёй L.221-34 Кодекса потребления Франции, вы имеете право бесплатно зарегистрироваться в национальном списке Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
9. Файлы cookies
Платформа использует технические, аналитические и функциональные cookies. Вы можете настроить свой выбор через баннер согласия при первом посещении сайта.
10. Обращение в надзорный орган
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) на сайте www.cnil.fr.
11. Безопасность данных
Мы применяем шифрование SSL/TLS, псевдонимизацию и защиту серверного доступа. Платёжный провайдер Stripe обеспечивает соответствие PCI-DSS.
12. Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через платформу не менее чем за 15 дней.